A Câmara Municipal informa que foi identificada uma inconsistência técnica no sistema da Ouvidoria, relacionada ao retorno das respostas às manifestações registradas pelos cidadãos.
Após verificação realizada em 10 de junho de 2026, constatou-se que determinadas manifestações encaminhadas até o dia 09 de junho de 2026 podem não ter gerado número de protocolo para consulta posterior pelo usuário.
Em razão dessa inconsistência, embora as manifestações tenham sido analisadas e respondidas internamente, os respectivos manifestantes podem não ter conseguido acessar ou acompanhar o retorno por meio do sistema.
✅ A situação já foi identificada e as medidas necessárias foram adotadas para a regularização do serviço. A partir da correção implementada, todas as novas manifestações passam a gerar automaticamente um número de protocolo, possibilitando o acompanhamento e a consulta posterior pelo cidadão.
Dessa forma, os usuários que tenham registrado manifestações até o dia 09/06/2026 e não tenham conseguido visualizar o retorno poderão, se entenderem necessário, realizar novo registro junto à Ouvidoria, observando a geração do respectivo protocolo para acompanhamento.
🤝 A Câmara Municipal reafirma seu compromisso com a transparência, a participação cidadã e o adequado funcionamento dos canais institucionais de comunicação com a população.
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